Kontakt - Wir sind für Dich da!
Egal, ob du Fragen zu unseren Schwimmkursen, zu Schwimmabzeichen oder zu unseren Produkten hast – wir sind für dich da!
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Manchmal können E-Mails fälschlicherweise als Spam markiert werden. Um sicherzustellen, dass du unsere Nachrichten erhältst, füge unsere E-Mail-Adresse info@aquafitschwimmschule.de zu deinen Kontakten hinzu.
Kontaktinformationen
AquaFit Schwimmschule
Inhaber: Dejan-Luca Knezic
Holsteinerweg 1e
33102 Paderborn
Deutschland
Telefon: +49 152 02913841
E-Mail: info@aquafitschwimmschule.de
Datenschutzbeauftragter:
Dejan-Luca Knezic
E-Mail: info@aquafitschwimmschule.de
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Unser Service für Dich – Weil Du uns wichtig bist
Bei AquaFit Schwimmschule steht der Kunde im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service zu bieten – von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur erfolgreichen Teilnahme an unseren Kursen. Wir hören dir zu, sind für dich da und sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlst.
AquaFit steht für Kompetenz und Vertrauen. Unsere zertifizierten Schwimmlehrer und modernes Equipment garantieren höchste Standards.
Unser Team ist immer für dich da – per E-Mail, Telefon oder vor Ort. Wir antworten schnell und zuverlässig.
Wir nehmen uns Zeit, um deine Fragen und Wünsche zu verstehen. Dein Anliegen ist bei uns in besten Händen.
Zertifizierte Schwimmlehrer
Alle unsere Schwimmlehrer sind qualifiziert und verfügen über Rettungsschwimmer-Zertifikate, um für maximale Sicherheit im Wasser zu sorgen.
Exzellenter Kundenservice
Unser Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten oder bei Problemen zu helfen.
Zielorientiertes Training
Jedes Kind erhält maßgeschneiderte Unterstützung, um sicher und effizient Schwimmabzeichen zu erreichen.
Sicherheit und Datenschutz
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechniken, um deine Informationen zu schützen.
Erfahrungen, die zeigen, warum AquaFit die beste Wahl für Schwimmkurse ist
Das sagen unsere zufriedenen Kunden!
💬 Hast du schon an unseren Kursen teilgenommen?
Lass uns wissen, wie es dir gefallen hat! Bewerte uns jetzt hier auf Google und hilf anderen, die richtige Wahl für ihre Schwimmschule zu treffen.
Dank AquaFit hat unser Sohn sein Seepferdchen in Rekordzeit geschafft! Tolle Betreuung und flexible Kurszeiten.
Daniel W., Vater von Tim
Meine Tochter hat durch AquaFit ihre Angst vor dem Wasser verloren. Die Lehrer sind super freundlich und motiviert. Wir sind absolut begeistert!
Laura S., Mutter von Mia
Ich habe schon viele Schwimmschulen ausprobiert, aber AquaFit hat mich wirklich überzeugt. Die individuelle Betreuung und die flexible Buchung der Kurse sind unschlagbar. Mein Sohn hat sein Bronze-Abzeichen mit Stolz geschafft!
Markus W., Vater von Tim
AquaFit macht Schwimmenlernen zu einem tollen Erlebnis. Meine Tochter hatte anfangs Angst vor dem Wasser, aber die liebevollen Lehrer haben sie super begleitet. Jetzt freut sie sich jede Woche auf den Kurs!
Julia M., Mutter von Lea
Der Wechsel von einem Kurs zum nächsten war bei AquaFit total unkompliziert. Sobald mein Kind das Seepferdchen erreicht hatte, konnten wir direkt in den Bronze-Kurs wechseln. Großartige Organisation!
Lena R., Mutter von Sophie
Brauchst du Hilfe?
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Schwimmkursen, der Buchung und weiteren wichtigen Themen.
Das komplette FAQ findest du hier!
Kurse & Kursangebote
Wie melde ich mein Kind zu einem Schwimmkurs an?
Wähle den gewünschten Kursort, Kurs und die passende Abo-Option auf unserer Webseite aus. Anschließend erstellst du ein Profil und schließt den Anmeldeprozess über unseren sicheren Checkout ab. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Welcher Kurs ist der richtige für mich?
Bist du unsicher, welcher Kurs am besten zu dir oder deinem Kind passt? Kein Problem! Nutze einfach unser Kontaktformular, und unser Team berät dich individuell. Wir helfen dir dabei, den optimalen Kurs basierend auf deinen Fähigkeiten und Zielen zu finden.
Kann ich den Kurs wechseln, wenn mein Kind bereits angemeldet ist?
Ja, ein Kurswechsel ist möglich, wenn Plätze in einem anderen Kurs verfügbar sind. Bitte kontaktiere uns rechtzeitig, um den Wechsel zu organisieren.
Was passiert, wenn mein Kind ein Schwimmabzeichen früher als erwartet erreicht?
Sollte dein Kind schneller Fortschritte machen und ein Abzeichen früher als erwartet erreichen, kannst du zu einem fortgeschrittenen Kurs wechseln. Dabei passen wir dein Abo entsprechend an.
Fallen zusätzliche Kosten für Schwimmabzeichen an?
Ja, für die Ausstellung eines Schwimmabzeichens (z. B. Seepferdchen, Bronze, Silber, Gold) berechnen wir eine kleine Gebühr von 3,50 Euro. Diese deckt die Kosten für die Materialien und den Verwaltungsaufwand. Die Gebühr wird zusätzlich zur Kursgebühr erhoben und kann bequem am Ende des Kurses beglichen werden.
Was passiert, wenn ein Schwimmlehrer ausfällt?
Falls ein Schwimmlehrer ausfällt, versuchen wir zunächst, eine Vertretung zu organisieren. Sollte dies nicht möglich sein, informieren wir dich rechtzeitig. Bei einem einmaligen Ausfall im Monat bleibt die Kursgebühr bestehen. Sollte es jedoch zu mehreren Ausfällen innerhalb eines Monats kommen, erstatten wir dir die Kursgebühr.
Kann ich mir den Trainer für meinen Kurs selbst aussuchen?
Ja, du kannst dir bei der Buchung eines Kurses den Trainer deiner Wahl aussuchen. Wir legen großen Wert darauf, dass du dich bei deinem gewählten Trainer wohlfühlst und bestmöglich betreut wirst. Bitte hab aber Verständnis dafür, dass es in seltenen Fällen aus organisatorischen Gründen notwendig sein kann, den Trainer umzubuchen. Falls das passiert, sorgen wir natürlich dafür, dass alles so reibungslos wie möglich abläuft, damit du weiterhin optimal Fortschritte machen kannst. Dein Lernerfolg steht für uns an erster Stelle!
Kann ich mehrere Kinder gleichzeitig anmelden?
Nein, bitte melde jedes Kind separat an, um sicherzustellen, dass die Anmeldungen korrekt verarbeitet werden.
Kann ich während des Kurses zuschauen?
Ja, in vielen unserer Kurse dürfen Eltern während des Unterrichts zuschauen. Bitte frage vor Ort nach den genauen Regelungen.
Abo-Modelle
Welche Abo-Optionen gibt es und wie funktionieren sie?
Wir bieten fünf flexible Abo-Optionen an, damit du das Modell findest, das am besten zu dir passt. Hier sind die Details zu unseren Abos:
Flex-Abo (Wöchentlich kündbar)
- Preis: 17,50 € pro Woche
- Beschreibung: Das Flex-Abo bietet maximale Flexibilität. Du kannst wöchentlich an einem Kurs teilnehmen und das Abo jederzeit zur nächsten Woche kündigen. Ideal für Kunden, die sich nicht langfristig festlegen möchten.
- Preis pro Kurs: 17,50 €
- Abbuchung: Wöchentlich
Standard (Monats-Abo)
- Preis: 64,00 € pro Monat
- Beschreibung: Mit dem Monats-Abo kannst du an 4 Kursen pro Monat teilnehmen. Das Abo wird monatlich abgebucht und ist ideal, um regelmäßig an Kursen teilzunehmen, ohne sich langfristig zu binden.
- Preis pro Kurs: 16,00 €
- Abbuchung: Monatlich
Premium (3-Monats-Abo)
- Preis: 62,00 € pro Monat (186,00 € für 3 Monate)
- Beschreibung: Das 3-Monats-Abo bietet dir einen günstigeren Preis pro Kurs. Du zahlst 186,00 € für 3 Monate und kannst jeden Monat an 4 Kursen teilnehmen. Dies entspricht 15,50 € pro Kurs.
- Preis pro Kurs: 15,50 €
- Abbuchung: Monatlich, mit einer 3-monatigen Bindung
Spar-Abo (6-Monats-Abo)
- Preis: 60,00 € pro Monat (360,00 € für 6 Monate)
- Beschreibung: Unser 6-Monats-Abo bietet noch mehr Ersparnisse. Du zahlst 360,00 € für 6 Monate und kannst jeden Monat an 4 Kursen teilnehmen. Das entspricht einem Preis von 15,00 € pro Kurs.
- Preis pro Kurs: 15,00 €
- Abbuchung: Monatlich, mit einer 6-monatigen Bindung
Aqua-Spar-Abo (Jahres-Abo)
- Preis: 58,00 € pro Monat (696,00 € für 12 Monate)
- Beschreibung: Das Jahres-Abo bietet den besten Preisvorteil. Du zahlst 696,00 € für ein ganzes Jahr und kannst jeden Monat an 4 Kursen teilnehmen, was einem Preis von 14,50 € pro Kurs entspricht. Ideal für Kunden, die langfristig planen und den besten Preis pro Kurs möchten.
- Preis pro Kurs: 14,50 €
- Abbuchung: Monatlich, mit einer 12-monatigen Bindung
Wichtiger Hinweis:
Die Preise für unsere Abos können je nach Kurskategorie und Kursort variieren. Bitte prüfe die genaue Preisangabe bei der Buchung des jeweiligen Kurses. Die oben genannten Preise beziehen sich auf den Seepferdchen-Kurs und sind beispielhaft für diesen Kurs/Kursort. Die Abbuchung erfolgt immer an dem Tag, an dem du das Abo gebucht hast (z.B. am 26.), und wiederholt sich monatlich. Du kannst dann jede Woche an dem gebuchten Wochentag am Kurs teilnehmen.
Bei weiteren Fragen nutze bitte unser Kontaktformular.
Wie viele Kurse kann ich mit meinem Abo besuchen?
Alle Abos (außer dem Flex-Abo) beinhalten 4 Kurse pro Monat, was einem Kurs pro Woche entspricht. Wenn du beispielsweise einen Mittwochskurs buchst, kannst du immer mittwochs teilnehmen, und das jede Woche. Beim Flex-Abo buchst du einen einzelnen Kurs pro Woche, zahlst wöchentlich und kannst ebenfalls immer an dem Tag teilnehmen, den du ursprünglich gebucht hast. Diese Option bietet maximale Flexibilität, da das Abo wöchentlich kündbar ist.
Kann ich das Abo kündigen oder ändern?
Um dein Abo zu kündigen, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kündigungsanfrage über das Kontaktformular. Wir werden deine Kündigung zum nächstmöglichen Termin bearbeiten und dir eine Bestätigung zusenden. Bitte beachte, dass die Kündigung erst nach Bearbeitung durch unser Team wirksam wird und bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums läuft. Falls du weitere Fragen hast, kannst du uns auch gerne über das Kontaktformular erreichen.
- Flex-Abo: Kündbar zur nächsten Woche.
- Monats-Abo: Kündbar zur nächsten Monatsperiode.
- 3-, 6- und 12-Monats-Abos: Diese Abos sind nach Ablauf der Bindungsfrist kündbar oder auf ein anderes Abo-Modell umstellbar.
Wie funktioniert die Abbuchung?
Flex-Abo: Wöchentlich abgebucht, maximale Flexibilität, wöchentlich kündbar.
Monats-, 3-, 6- und 12-Monats-Abos: Diese Abos werden monatlich am Tag der Buchung abgerechnet. Beispiel: Wenn du am 26. buchst, wird die Abbuchung immer am 26. des Monats durchgeführt. Du kannst z.B. an einem Dienstag den Kurs für Mittwoch buchen und direkt am nächsten Tag teilnehmen. Es sind 4 Kurse pro Monat enthalten, mit einem günstigeren Preis bei längeren Bindungen (3, 6 oder 12 Monate).
Bei weiteren Fragen nutze gerne unser Kontaktformular.
Wie funktionieren die Abos bei AquaFit?
Wir bieten fünf flexible Abo-Optionen an, um sicherzustellen, dass für jeden die passende Lösung dabei ist. Jedes Abo-Modell bietet unterschiedliche Vorteile, und hier haben wir alle wichtigen Informationen zur Teilnahme und Abrechnung zusammengefasst.
Abrechnung
Die Abbuchung erfolgt immer an dem Tag, an dem das Abo gebucht wurde, außer beim Flex-Abo. Beispiel: Wenn du am 26. eines Monats das Monats-Abo buchst, erfolgt die Abbuchung jeden Monat am 26., und du kannst ab diesem Tag jede Woche an dem gebuchten Wochentag (z.B. immer mittwochs) an deinem Kurs teilnehmen.
Kurse pro Monat
- Flex-Abo: Wöchentlich kündbar, beinhaltet einen Kurs pro Woche, mit wöchentlicher Abbuchung.
- Monats-, 3-, 6- und 12-Monats-Abos: Diese Abos beinhalten 4 Kurse pro Monat, was einem Kurs pro Woche entspricht. Du buchst deinen festen Kurstag (z.B. Mittwoch) und nimmst an diesem Wochentag jede Woche an den Kursen teil.
Abo-Modelle im Überblick
- Flex-Abo: Maximale Flexibilität mit wöchentlicher Abrechnung und einem Kurs pro Woche.
- Monats-Abo: 4 Kurse pro Monat mit monatlicher Abrechnung.
- Premium-Abo (3 Monate): 4 Kurse pro Monat zu einem günstigeren Preis pro Kurs.
- Spar-Abo (6 Monate): 4 Kurse pro Monat zu einem noch günstigeren Preis pro Kurs.
- Aqua-Spar-Abo (12 Monate): Der beste Preis pro Kurs für langfristige Teilnehmer.
Wichtiger Hinweis zur Preisgestaltung
Die Preise variieren je nach Kurskategorie und Kursort. Die oben genannten Beispiele beziehen sich auf den Seepferdchen-Kurs. Bei der Buchung wird der genaue Preis für deinen Kurs angezeigt.
Bei weiteren Fragen nutze bitte unser Kontaktformular. Unser Team hilft dir gerne weiter!