Wähle den gewünschten Kursort, Kurs und die passende Abo-Option auf unserer Webseite aus. Anschließend erstellst du ein Profil und schließt den Anmeldeprozess über unseren sicheren Checkout ab. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Bist du unsicher, welcher Kurs am besten zu dir oder deinem Kind passt? Kein Problem! Nutze einfach unser Kontaktformular, und unser Team berät dich individuell. Wir helfen dir dabei, den optimalen Kurs basierend auf deinen Fähigkeiten und Zielen zu finden.

Bei Änderungen oder Absagen informieren wir dich immer per ausführlicher E-Mail. In dringenden Fällen nehmen wir auch telefonisch Kontakt mit dir auf.

Tipp: Abonniere unseren Newsletter, um keine wichtigen Informationen zu verpassen!

Ja, ein Kurswechsel ist möglich, wenn Plätze in einem anderen Kurs verfügbar sind. Bitte kontaktiere uns rechtzeitig, um den Wechsel zu organisieren.

Sollte dein Kind schneller Fortschritte machen und ein Abzeichen früher als erwartet erreichen, kannst du zu einem fortgeschrittenen Kurs wechseln. Dabei passen wir dein Abo entsprechend an.

Ja, für die Ausstellung eines Schwimmabzeichens (z. B. Seepferdchen, Bronze, Silber, Gold) berechnen wir eine kleine Gebühr von 3,50 Euro. Diese deckt die Kosten für die Materialien und den Verwaltungsaufwand. Die Gebühr wird zusätzlich zur Kursgebühr erhoben und kann bequem am Ende des Kurses beglichen werden.

Falls ein Schwimmlehrer ausfällt, versuchen wir zunächst, eine Vertretung zu organisieren. Sollte dies nicht möglich sein, informieren wir dich rechtzeitig. Bei einem einmaligen Ausfall im Monat bleibt die Kursgebühr bestehen. Sollte es jedoch zu mehreren Ausfällen innerhalb eines Monats kommen, erstatten wir dir die Kursgebühr.

Ja, du kannst dir bei der Buchung eines Kurses den Trainer deiner Wahl aussuchen. Wir legen großen Wert darauf, dass du dich bei deinem gewählten Trainer wohlfühlst und bestmöglich betreut wirst. Bitte hab aber Verständnis dafür, dass es in seltenen Fällen aus organisatorischen Gründen notwendig sein kann, den Trainer umzubuchen. Falls das passiert, sorgen wir natürlich dafür, dass alles so reibungslos wie möglich abläuft, damit du weiterhin optimal Fortschritte machen kannst. Dein Lernerfolg steht für uns an erster Stelle!

Nein, bitte melde jedes Kind separat an, um sicherzustellen, dass die Anmeldungen korrekt verarbeitet werden.

Ja, in vielen unserer Kurse dürfen Eltern während des Unterrichts zuschauen. Bitte frage vor Ort nach den genauen Regelungen.

Die Buchung eines Schwimmkurses bei AquaFit ist einfach, sicher und schnell erledigt. Folge diesen Schritten, um deinen Kurs zu buchen:

1️⃣ Klicke auf „Kurs buchen“ und wähle deine Kurskategorie aus:
Du kannst zwischen Kinderkursen, Kursen für Erwachsene oder Privatstunden wählen. Jede Kategorie ist speziell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe abgestimmt.

2️⃣ Wähle deinen Kursort aus:
Entscheide dich für einen unserer hochwertigen Standorte, die von erfahrenen und zertifizierten Trainern betreut werden.

3️⃣ Bestimme den Tag und die Kursart:
Wähle den Tag, an dem der Kurs stattfinden soll, sowie die gewünschte Kursart, z. B. „Wassergewöhnungskurs“ oder „Seepferdchenkurs“.

4️⃣ Lege die Uhrzeit und deinen Trainer fest:
Nachdem du dich für einen Kurs entschieden hast, kannst du die genaue Uhrzeit und – falls verfügbar – den gewünschten Trainer auswählen.

5️⃣ Fülle das Teilnahmeformular aus:
Gib im nächsten Schritt alle wichtigen Informationen an, die wir benötigen:

• Vor- und Nachname des Teilnehmers
• Geburtstag
• Schwimm-Vorkenntnisse
• Telefonnummer für eventuelle Rückfragen

6️⃣ Wähle dein Abo-Modell:
AquaFit bietet flexible Abonnements für jeden Bedarf: Von wöchentlich kündbaren Flex-Abos bis hin zu kostensparenden Langzeit-Abos – finde das Modell, das am besten zu dir passt.

7️⃣ Zum sicheren Checkout:
Gehe abschließend zum Checkout, gib deine Zahlungsinformationen ein und schließe die Buchung ab. Dein Platz ist damit fest reserviert, und du erhältst eine Bestätigung per E-Mail mit allen Details.

Zusammenfassung:
Die Buchung eines Kurses bei AquaFit ist in wenigen Minuten erledigt. Wir legen besonderen Wert auf eine benutzerfreundliche Buchungsoberfläche und einen sicheren Buchungsprozess, damit du dich voll und ganz auf den Kurs freuen kannst! Solltest du Fragen haben, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Ja, wähle einfach unser Flex-Abo! Damit kannst du wöchentlich kündigen und den Kurs ganz flexibel testen. So kannst du erst einmal ausprobieren, ob er dir gefällt.

Ja, kein Problem! Wenn ein Abzeichen verloren geht, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir stellen dir gerne ein neues aus – dieses kannst du bei uns erwerben.

Alle Abos (außer dem Flex-Abo) beinhalten 4 Kurse pro Monat, was einem Kurs pro Woche entspricht. Wenn du beispielsweise einen Mittwochskurs buchst, kannst du immer mittwochs teilnehmen, und das jede Woche. Beim Flex-Abo buchst du einen einzelnen Kurs pro Woche, zahlst wöchentlich und kannst ebenfalls immer an dem Tag teilnehmen, den du ursprünglich gebucht hast. Diese Option bietet maximale Flexibilität, da das Abo wöchentlich kündbar ist.

Unsere Zufriedenheitsgarantie richtet sich an Neukunden und gibt dir die Möglichkeit, deinen ersten Kurs ohne Risiko zu testen. Wenn du mit der ersten Kursstunde nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 24 Stunden nach Kursende von der Garantie Gebrauch machen.

So funktioniert es:

1. Melde dich innerhalb von 24 Stunden nach Kursende:
   Nutze unser Kontaktformular oder schreibe uns über den Livechat. Teile uns deinen Namen, die Kurszeit und den Grund für deine Unzufriedenheit mit.
2. Was passiert dann?
3. Wichtige Hinweise:

Weitere Informationen:
Du findest alle Details zur Zufriedenheitsgarantie in unseren AGB oder kannst uns direkt kontaktieren unter info@aquafitschwimmschule.de.

Um dein Abo zu kündigen, sende uns bitte eine E-Mail mit deiner Kündigungsanfrage über das Kontaktformular. Wir werden deine Kündigung zum nächstmöglichen Termin bearbeiten und dir eine Bestätigung zusenden. Bitte beachte, dass die Kündigung erst nach Bearbeitung durch unser Team wirksam wird und bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums läuft. Falls du weitere Fragen hast, kannst du uns auch gerne über das Kontaktformular erreichen.

• Flex-Abo: Kündbar zur nächsten Woche.
• Monats-Abo: Kündbar zur nächsten Monatsperiode.
• 3-, 6- und 12-Monats-Abos: Diese Abos sind nach Ablauf der Bindungsfrist kündbar oder auf ein anderes Abo-Modell umstellbar.

Wir bieten fünf flexible Abo-Optionen an, um sicherzustellen, dass für jeden die passende Lösung dabei ist. Jedes Abo-Modell bietet unterschiedliche Vorteile, und hier haben wir alle wichtigen Informationen zur Teilnahme und Abrechnung zusammengefasst.

Abrechnung

Die Abbuchung erfolgt immer an dem Tag, an dem das Abo gebucht wurde, außer beim Flex-Abo. Beispiel: Wenn du am 26. eines Monats das Monats-Abo buchst, erfolgt die Abbuchung jeden Monat am 26., und du kannst ab diesem Tag jede Woche an dem gebuchten Wochentag (z.B. immer mittwochs) an deinem Kurs teilnehmen.

Kurse pro Monat

• Flex-Abo: Wöchentlich kündbar, beinhaltet einen Kurs pro Woche, mit wöchentlicher Abbuchung.
• Monats-, 3-, 6- und 12-Monats-Abos: Diese Abos beinhalten 4 Kurse pro Monat, was einem Kurs pro Woche entspricht. Du buchst deinen festen Kurstag (z.B. Mittwoch) und nimmst an diesem Wochentag jede Woche an den Kursen teil.

Abo-Modelle im Überblick

• Flex-Abo: Maximale Flexibilität mit wöchentlicher Abrechnung und einem Kurs pro Woche.
• Monats-Abo: 4 Kurse pro Monat mit monatlicher Abrechnung.
• Premium-Abo (3 Monate): 4 Kurse pro Monat zu einem günstigeren Preis pro Kurs.
• Spar-Abo (6 Monate): 4 Kurse pro Monat zu einem noch günstigeren Preis pro Kurs.
• Aqua-Spar-Abo (12 Monate): Der beste Preis pro Kurs für langfristige Teilnehmer.

Wichtiger Hinweis zur Preisgestaltung

Die Preise variieren je nach Kurskategorie und Kursort. Die oben genannten Beispiele beziehen sich auf den Seepferdchen-Kurs. Bei der Buchung wird der genaue Preis für deinen Kurs angezeigt.

Bei weiteren Fragen nutze bitte unser Kontaktformular. Unser Team hilft dir gerne weiter!

Flex-Abo: Wöchentlich abgebucht, maximale Flexibilität, wöchentlich kündbar.

Monats-, 3-, 6- und 12-Monats-Abos: Diese Abos werden monatlich am Tag der Buchung abgerechnet. Beispiel: Wenn du am 26. buchst, wird die Abbuchung immer am 26. des Monats durchgeführt. Du kannst z.B. an einem Dienstag den Kurs für Mittwoch buchen und direkt am nächsten Tag teilnehmen. Es sind 4 Kurse pro Monat enthalten, mit einem günstigeren Preis bei längeren Bindungen (3, 6 oder 12 Monate).

Bei weiteren Fragen nutze gerne unser Kontaktformular.

Wir bieten fünf flexible Abo-Optionen an, damit du das Modell findest, das am besten zu dir passt. Hier sind die Details zu unseren Abos:

Flex-Abo (Wöchentlich kündbar)

• Preis: 17,50 € pro Woche
• Beschreibung: Das Flex-Abo bietet maximale Flexibilität. Du kannst wöchentlich an einem Kurs teilnehmen und das Abo jederzeit zur nächsten Woche kündigen. Ideal für Kunden, die sich nicht langfristig festlegen möchten.
• Preis pro Kurs: 17,50 €
• Abbuchung: Wöchentlich

Standard (Monats-Abo)

• Preis: 64,00 € pro Monat
• Beschreibung: Mit dem Monats-Abo kannst du an 4 Kursen pro Monat teilnehmen. Das Abo wird monatlich abgebucht und ist ideal, um regelmäßig an Kursen teilzunehmen, ohne sich langfristig zu binden.
• Preis pro Kurs: 16,00 €
• Abbuchung: Monatlich

Premium (3-Monats-Abo)

• Preis: 62,00 € pro Monat (186,00 € für 3 Monate)
• Beschreibung: Das 3-Monats-Abo bietet dir einen günstigeren Preis pro Kurs. Du zahlst 186,00 € für 3 Monate und kannst jeden Monat an 4 Kursen teilnehmen. Dies entspricht 15,50 € pro Kurs.
• Preis pro Kurs: 15,50 €
• Abbuchung: Monatlich, mit einer 3-monatigen Bindung

Spar-Abo (6-Monats-Abo)

• Preis: 60,00 € pro Monat (360,00 € für 6 Monate)
• Beschreibung: Unser 6-Monats-Abo bietet noch mehr Ersparnisse. Du zahlst 360,00 € für 6 Monate und kannst jeden Monat an 4 Kursen teilnehmen. Das entspricht einem Preis von 15,00 € pro Kurs.
• Preis pro Kurs: 15,00 €
• Abbuchung: Monatlich, mit einer 6-monatigen Bindung

Aqua-Spar-Abo (Jahres-Abo)

• Preis: 58,00 € pro Monat (696,00 € für 12 Monate)
• Beschreibung: Das Jahres-Abo bietet den besten Preisvorteil. Du zahlst 696,00 € für ein ganzes Jahr und kannst jeden Monat an 4 Kursen teilnehmen, was einem Preis von 14,50 € pro Kurs entspricht. Ideal für Kunden, die langfristig planen und den besten Preis pro Kurs möchten.
• Preis pro Kurs: 14,50 €
• Abbuchung: Monatlich, mit einer 12-monatigen Bindung

Wichtiger Hinweis:
Die Preise für unsere Abos können je nach Kurskategorie und Kursort variieren. Bitte prüfe die genaue Preisangabe bei der Buchung des jeweiligen Kurses. Die oben genannten Preise beziehen sich auf den Seepferdchen-Kurs und sind beispielhaft für diesen Kurs/Kursort. Die Abbuchung erfolgt immer an dem Tag, an dem du das Abo gebucht hast (z.B. am 26.), und wiederholt sich monatlich. Du kannst dann jede Woche an dem gebuchten Wochentag am Kurs teilnehmen.

Bei weiteren Fragen nutze bitte unser Kontaktformular.

Ja, selbstverständlich! Nach jeder Buchung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail zugeschickt.

Wenn du dein Abo kündigst, endet auch die Platzgarantie. Aber keine Sorge, du kannst jederzeit wieder einsteigen, wenn Plätze verfügbar sind!

Wenn deine Zahlung fehlschlägt, wird automatisch zu einem späteren Zeitpunkt erneut versucht, den Betrag abzubuchen. Bitte stelle sicher, dass auf deinem Konto ausreichend Deckung vorhanden ist. Solltest du Probleme mit der Zahlung haben, kannst du dich jederzeit per Chat oder Mail bei uns melden.

Falls über einen längeren Zeitraum keine Zahlung erfolgt, behalten wir uns vor, deinen Platz im Kurs für andere Teilnehmer freizugeben.

Kontaktiere uns einfach per Mail oder über den Live-Chat, und wir helfen dir dabei, deine Zahlungsmethode schnell und unkompliziert zu ändern.

Bei AquaFit kannst du aus verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden wählen:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Online-Zahlungen: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna
• Bankeinzug: Für Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Alle Zahlungsmethoden sind verschlüsselt und sicher!

Wenn ein Kurs abgesagt wird, überweisen wir dir den Betrag automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Falls du Fragen dazu hast, kontaktiere uns jederzeit per Live-Chat oder E-Mail!

Keine Sorge! Du kannst uns jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren. Unser Support-Team hilft dir schnell und unkompliziert weiter, damit deine Buchung erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Nachdem du einen Kurs gebucht hast, wird deine Anmeldung bearbeitet. Sobald das abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail sowie weitere Informationen wie Kursort und Verhaltensregeln im Bad.

Bitte beachte, dass Buchungen am Wochenende etwas länger dauern können. Solltest du dennoch keine Bestätigung erhalten haben, kontaktiere uns einfach über den Live-Chat oder unser Kontaktformular.

Damit wir dir schnell helfen können, halte bitte folgende Informationen bereit:

• Deine Bestellnummer
• Deine E-Mail-Adresse
• Deinen vollständigen Namen

Unser Team steht dir gerne zur Verfügung und kümmert sich um dein Anliegen!

Solltest du auf technische Probleme stoßen, kontaktiere uns einfach über den Live-Chat oder sende uns eine E-Mail.

Unser Team kümmert sich darum, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, damit du problemlos weiterbuchen kannst!

Wir unterstützen dich gerne bei deiner Buchung! Der schnellste Weg ist jedoch unser Live-Chat.

Unser Buchungsprozess auf der Webseite ist intuitiv gestaltet und detailliert beschrieben. Solltest du dennoch Fragen haben, melde dich jederzeit – wir helfen dir gerne weiter!

Unsere zertifizierten Schwimmlehrer sind alle Rettungsschwimmer und sorgen für höchste Sicherheit während der Kurse. Zudem achten wir darauf, dass die Gruppengrößen klein bleiben, um jedem Kind die nötige Aufmerksamkeit zu garantieren.

Ja, bei AquaFit legen wir großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit!

1️⃣ Regelmäßige Reinigung: Schwimmhilfen und Materialien werden nach jedem Einsatz gründlich gereinigt.
2️⃣ Desinfektion: Unsere Ausrüstung wird regelmäßig desinfiziert, um höchste Hygienestandards zu gewährleisten.
3️⃣ Kontinuierliche Kontrolle: Alle Materialien werden regelmäßig auf Sauberkeit und Zustand geprüft.

So kannst du sicher sein, dass du und dein Kind immer hygienisch einwandfreies Equipment nutzen! 💧

Keine Sorge, bei AquaFit sind wir darauf spezialisiert, Kinder behutsam ans Wasser zu gewöhnen.

1️⃣ Individuelle Betreuung: Unsere erfahrenen Schwimmlehrer:innen nehmen sich Zeit, auf die Ängste deines Kindes einzugehen.
2️⃣ Sanfte Gewöhnung: Spezielle „Wassergewöhnungskurse“ helfen, spielerisch Vertrauen zum Wasser aufzubauen – ohne Druck.
3️⃣ Eltern-Kind-Kurse: Du kannst dein Kind in unseren Eltern-Kind-Kursen begleiten, um zusätzliche Sicherheit zu geben.

Unser Ziel ist es, deinem Kind Schritt für Schritt die Freude am Wasser näherzubringen! 🌊😊

Unsere Schlori Schwimmkissen sind ideal für Anfänger – sie bieten Sicherheit und Komfort beim Lernen.

Zusätzlich erweitern wir ständig unser Sortiment, um dir die besten Schwimmhilfen für jedes Lernniveau anzubieten. Schau regelmäßig in unserem Online-Shop vorbei, um neue Produkte zu entdecken!

Innerhalb Deutschlands beträgt die Standard-Lieferzeit 2–4 Werktage.

Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Details, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Live-Chat oder das Kontaktformular wenden.

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Sende uns Bilder des beschädigten Artikels und der Verpackung, damit wir den Fall schnell prüfen können.

Wichtig: Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung nach Erhalt entstehen, können wir leider nicht erstatten. 😊

Eine Abholung im Kurs ist nur möglich, wenn dies vorher mit dem Schwimmtrainer abgesprochen wurde. Bitte beachte, dass wir für jede Bestellung eine Rechnung erstellen müssen.

Der einfachste Weg ist, die Artikel direkt über unseren Onlineshop zu bestellen – wir liefern sie bequem zu dir nach Hause!

Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einem Link zu deinen Online-Schwimmkursen. Falls du die E-Mail nicht findest, kannst du oben im Menü auf „Schwimmakademie“ klicken und dich anmelden. Dort findest du alle deine gekauften Kurse und kannst sie jederzeit streamen. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter!

Wir bieten dir drei verschiedene Zugangsoptionen, damit du flexibel lernen kannst:

1. Basis-Zugang (30 Tage) – Perfekt für Einsteiger, die den Kurs in einem kurzen Zeitraum durchlaufen möchten.
2. Standard-Zugang (90 Tage) – Ideal für Aufsteiger, die sich mehr Zeit nehmen und den Kurs vertieft durcharbeiten möchten.
3. Premium-Zugang (180 Tage) – Empfohlen für ambitionierte Lernende, die langfristig auf die Inhalte zugreifen und den Kurs in ihrem eigenen Tempo absolvieren möchten.

Alle Zugangspakete enthalten die gleichen Kursinhalte, darunter Videos, PDFs, Quizfragen und regelmäßige Updates.

Du kannst jederzeit über das Menü im Bereich „Schwimmakademie“ auf deine gekauften Kurse zugreifen. Zur Anmeldung benötigst du lediglich die E-Mail-Adresse, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast. Wir senden dir dann per E-Mail einen Zugangscode, mit dem du dich bequem einloggen kannst.

Du kannst dich ganz einfach mit der E-Mail-Adresse, die du bei deiner Bestellung verwendet hast, in dein Profil einloggen. Anschließend kannst du über den Reiter „Schwimmakademie“ auf deine gekauften Kurse zugreifen.

Ja, du kannst den Kurs jederzeit pausieren und später fortsetzen. Solange dein Zugang aktiv ist, kannst du flexibel auf die Inhalte zugreifen und in deinem eigenen Tempo lernen.

Ja, du kannst den Kurs auf jedem Gerät mit Internetzugang nutzen. Melde dich einfach mit deiner Bestell-E-Mail-Adresse an, und du hast Zugriff auf deine Inhalte – egal ob auf dem Smartphone, Tablet oder Computer.

Ja, wir bieten dir die Möglichkeit, deinen Zugang gegen einen Aufpreis zu verlängern. So kannst du weiterhin auf alle Inhalte zugreifen, ohne den Kurs komplett neu kaufen zu müssen.

Nach Ablauf deines Zugangs hast du keinen Zugriff mehr auf den Kurs. Du kannst den Zugang jedoch jederzeit verlängern oder den Kurs erneut erwerben, um wieder auf die Inhalte zugreifen zu können.

Falls du Probleme beim Abspielen der Videos hast, überprüfe zunächst deine Internetverbindung und versuche es mit einem anderen Browser oder Gerät. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schreibe uns gerne – wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Ja, du bekommst die Rechnung nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt. Falls du sie nicht mehr findest, kannst du uns gerne kontaktieren, und wir senden sie dir erneut zu.